高平聯合会計士事務所

2018-11-11 23:03經濟日報 記者夏淑賢╱台北報導



遠東銀行總經理周添財 記者夏淑賢/攝影


為對戰即將開放的純網銀大軍，遠東銀行明（13）日將正式推出創新的純數位社群銀行，結合各類社群軟體的群主與網紅，透過獎勵措施幫助網紅把粉絲團變現金，在粉絲變身遠銀全新社群銀行客戶的同時，也為群主、網紅創造收入與回饋，落實「分享經濟」。

金管會開放純網銀牌照，中華電信組成的「國家隊」與外來的LINE社群媒體霸主聯盟來勢洶洶，遠銀決定以社群行銷概念推出子品牌「Bankee」，發展純數位社群銀行來迎戰，並為避免推出後銀行同業跟進複製，遠銀已經申請超過20項專利，來增加同業建置社群銀行的障礙。

Bankee社群銀行預定明天正式上市，同步推出專屬信用卡，後續還有專屬的存款方案，而與其他銀行發展的網銀次品牌最大差異在於，在遠銀現有的官網上，完全沒有Bankee社群銀行的各項開戶、商品交易與服務功能，比方要辦Bankee信用卡，在遠銀官網的信用卡區完全看不到，無法申辦，只能在Bankee自己的系統辦理。

遠銀指出，Bankee定位為第一家社群銀行，是因Bankee並非只是和其他標榜純網銀，或者發展網銀次品牌的銀行一樣，強調交易數位化而已，而是和傳統銀行的官網、網銀完全區隔。

 

經濟日報提供


關鍵的創新是，行銷上「綁定」社群群主、網紅，群主與網紅只要與粉絲們「分享」，有多少粉絲成為Bankee的客戶，在Bankee存款、借錢、刷Bankee信用卡等，Bankee就可依其粉絲團的交易、刷卡總量，計發群主、網紅獎金、存放利率優惠、刷卡回饋金，粉絲團交易總量愈高，群主、網紅拿到的獎勵或優惠也愈多。

舉例，某網紅與粉絲分享Bankee信用卡，合計粉絲團單月刷卡額達門檻，網紅本身刷卡金回饋率就可拉高到2.6%，而能以2.6%計算回饋的帳單金額，會隨粉絲團刷卡總量上升而增加，比方網紅自己刷1萬元，粉絲團總刷卡量達到門檻時，網紅自身帳單金額中有3,000元可享2.6%回饋，粉絲團總刷卡量更高，網紅自身帳單金額1萬元就可全部回饋2.6%。

這種類似「揪團」行銷做法，可吸引群主、網紅團結粉絲力量賺好康，比方存款利率加碼，貸款利率減碼，或介紹多少客戶開戶有哪些回饋等等，而群主、網紅可以根據粉絲團的需求，提供Bankee新商品設計意見，比方發行網紅個人認同卡，要把數位時代的「互動、分享」精神充分發揮。